MCN机构：电商直播刷单是良心操作，40%的退货率也正常

泉源：「零售老板参考」（ID:lslb168），作者：何寒秀，零售老板内参独家专稿，未经许可不得转载

近两年，直播带货经济爆火。当数据成为权衡主播们的唯一指标，涨粉刷单晒战报，没个上万万的成就单，谁都不好意思说自己在直播带货圈里混过。

直播也是2020年的超级商业征象。尤其是一场疫情事后，各地政府纷纷出台了扶持直播带货的设计，直播带货的数据也越滚越夸张。上亿的战报，似乎都成了审美疲劳的“平均成就”。

眼看牛皮越吹越大，逼得已去职的前淘宝直播负责人赵圆圆，都最先在微博平台呐喊：“个个都在放卫星，牛逼吹到月球了”。

1元秒杀的车凭据原价计入战报，打折商品也按原价算成交，PV算旁观人数……这些数学“技巧”业内外已司空见惯，唯独“刷单”又引发了一波舆论怒潮。

直播带货形势虽好，刷单却防不胜防。一顿操作猛如虎，一看得手两块五。直播刷单的这条灰色产业链，在疫情时代也是格外引人注意。

对于刷单顽疾，各大平台此前都有回应。好比淘宝直播示意，对于淘宝平台上部门商家存在售卖所谓“刷数据机械人”的商品，已举行了多轮袭击。

而抖音2019年就曾睁开过为期三个月的“啄木鸟2019”专项行动，袭击平台上的黑产作弊行为。公然数据显示，停止2019年12月31日，该专项袭击行动封禁涉嫌刷量作弊的违规抖音帐号203万，向有关部门举报涉嫌刷粉刷量黑产网站113家。

可即便如此，直播刷单的势头依然难以停止。

刷单操作猛如虎

简朴来说，刷单可以分为两类，一类是机械单，一类是手工单。机械单简朴粗暴，手工单比较复杂，然则下单IP真实，且手工单漫衍在全国各地，可信度较高，价钱也比较高。凭据流程先后，又有成交单和退款单。先由刷手拍下订单，直播竣事后，再逐渐放单（即退款）。这一来一去，刷单机构能赚两笔钱。

虽说是黑灰产，刷单机构却极其重视服务质量和客户口碑。小格（假名）是北京一家刷单机构的工作人员，他示意所有刷单服务都能定制。

除了刷单量之外，“老板”可以定刷单时间，好比前几秒出若干单，营造瑰宝被秒杀，买到就是赚到的效果，等到直播间补货后，再刷若干单。和成交单一样，退单时间也可以定制，刷单放单（即退货）建议递增。物流主要是发空包，刷手签收好评，还可以晒图分享。

不外由于近期的刷单空包物流查得紧，小格会建议客户在刷单包裹里塞包纸巾，或者洗衣粉之类价钱很低的商品。

同时，凭据所需垫付的客单价，刷单价钱也略有差异。所需垫付的资金也多，刷单机构抽取的佣金越高。

小格提供了一张抖音平台的抽佣价钱表：客单50元以下，刷单机构抽佣6%。50-100元抽佣8%，以此类推，若是刷单单价为500-600元，则会抽取20%的佣金。需要晒图，每单再涨0.5元，若是需要从抖音跳转到淘宝下单，还需要加1元。

小格还拿出了6月12日当天，他部门接单的情形，称凭据“老板”现实需求举行调整，什么要求都能够知足。

小格从淘宝刷单“转型”做直播刷单。“我做电商十多年，自从做了直播刷单后，经常能熟悉福建、浙江和广东的商家，北方比较少。”在他看来，现在抖音是最最好刷单的平台。由于即便被查到刷单，抖音也没有降权机制。

这样的刷单机构，由于操作简朴回报“丰盛”，经由这些年的生长险些遍地开花，只是行外人看不到。由于不方便宣传，他们的营业泉源，经常都是通过同伙先容找票据。小格所在的工作室，不到10人规模，今年也没受疫情影响，照样天天都能接到不少生意。由于疫情之后的直播，真的很火。

从小格向《零售老板内参》展示的表格中能看到，小格的票据都是500元及以上的票据，凭据20%的佣金来算，每单收入跨越100元。而事实上，许多KOL收取的佣金，也在20%左右。

那么，MCN机构除了广告费之外，刷单≈白干？

并不是，MCN机构也有自己的算盘。

爱库存上线电商新物种饷店 为店主导流

6月22日，上海新电商代表企业爱库存正式推出去中心化的品牌特卖平台-饷店，全面赋能店主开设线上数字小店，并且为消费者提供贴身管家式的购物服务。正如“饷”字有收入、薪酬之意，饷店希望所有的店主能够通过数字化小店开展自己的“线上小店经济”创收就业，

谁是谁人刷单人？

对宽大MCN机构来说，2020年的这场疫情，是通过精准袭击上下游，间接影响到公司收入的。杭州一家抖音MCN机构老板张大千（假名）示意，由于广告主的预算缩减，公司今年自动降低了广告费。而据他所知，降广告费的机构不在少数。有些从20万降到15万。有些甚至是对半砍。

东北一个淘宝直播MCN机构的老板张笑（假名）示意，受到疫情影响，直播间的客单价，从原先的100多元，降低到现在的70多元。“许多年轻人失业没有收入，对直播间的成交影响很大。”

上游供应不足，下游消化不良，夹在中心的MCN机构处境自然加倍艰难。不外，张大千示意即便没有疫情，广告主的预算也是越来越少，而且越算越精。最直观的一点，就是广告主都稀奇希望在互助协议中，加上保证ROI的条款。

另一位MCN机构负责人刘日辉向《零售老板内参》展示了某抖音MCN机构的招商政策。

选品订价参照的是李佳琦同价货或历史最低流动价，巨细专场直播划分提供了差别的ROI保障。大专场保ROI=2，也就是说假设商家投入200万，该机构保证产出400万的销售额。小专场则保ROI=1.5，假设商家投入200万，该机构保证产出300万的销售额。混播则不保证ROI。

张大千的公司现在并不提供ROI保障，但也越来越架不住广告主对ROI的狂热。“懂行的人都知道套路，但有些品牌主只看ROI。”

要想保证ROI，最稳妥的方式就是刷单。刷单用度由MCN机构和KOL配合负担。结算后的净利润，MCN机构和红人按比例分配。一方面为了迎合广告主的需求，一方面为了做数据，往后的广告能够买个高价钱，刷单这笔生意，在某些MCN机构看来，是非做不能的。

张笑示意，淘宝直播刷单，可以对直播商品一周内销量数据的转变盘算得出：“直播后一周的销量-直播前的销量，基本就能看出直播的转化效果。服装类目属于退货率较高的类目，直播间40%的退货率也都属于正常。”

张大千示意抖音MCN机构刷单之后，退货率能到达70%甚至更高。然则从数据面上来说，除了互助双方，不易被第三方察觉。加上现在没有降权机制，抖音刷单更隐秘些。

上述这些仍属于正常刷单操作局限，然则下面几种就有点脱轨了。

刘日辉示意，公司敢保证ROI=5，从执行流程上看，商家先寄样品才能与MCN机构最终敲定互助。公司收到样品后，商务团队再捏词商品未过终审的方式骗取样品。另外也有一些保ROI=1的公司，通过刷单的手段现实以低价自购商品，最后又通过二手渠道散货，相当于白白拿走了品牌方的一笔货。

这么一看，“正经”刷单竟然也要算是直播间的良心操作了？究竟另有一部门货是真实卖出去了。

内容变现的未解之谜

除了要保ROI，广告主们还希望以纯佣（除佣金外不收其他用度）的方式互助。“去年到今年，我走访了广州许多服装厂商，他们都不愿意找抖音快手互助，就希望纯佣互助，这样还能赚一点。”

在广告主们看来，既然直播就是为了带货，为什么不能接纳最直接的方式互助？可这样一来，看似光鲜亮丽的KOL，岂不成了金牌销售？

前面已经说过了，但凡客单价高一些，刷单机构能把MCN“撸秃”（耗尽之意）。若是没有广告费，带货能力不足的MCN机构和KOL，险些相当于免费给刷单机构干活的工具人。

张大千示意，抖音上带货能力最强的，并不是内容做得最好的，而是人设立得最稳的。相反，带货能力最弱的，是那些拍段子的，讲故事的。

而今年的MCN机构，甚至吹起了一阵“赚钱不用做内容，直接开直播带货”的“民风”。这一股风，在抖音最为显著。

网络上盛行的抖音直播带货运营教程：第一步，拍摄多个短视频同时在几十个账号公布；第二步，把流量导入到自己的网店或者官网等；第三步，在抖音平台做付费推广卖货；第四步，平台盛行什么产物，就随着做，用低价高佣金来做截流；第五步，几十个上百个抖音账号，复制拍摄热门视频卖货；最后一步，就等着平均每个账号月入两三万。

有意思的是，直播数据有多假，广告主心中一清二楚。然则广告主们，显然也没有拆穿刷单事实的念头。

张大千示意，据他所知，由于刷单问题跟广告主发生协议纠纷的公司并不多。刷单已经是主播、MCN、广告主之间心照不宣的隐秘，甚至平台都变相公然地开发了刷单工具。固然平台不是直接给订单，而是给出一些不太真实的流量，让直播间看上去加倍“热闹”一些。

“今年2月，抖音开放政策，直播间第一个小时打赏音浪到达1万，第二个小时就给直播间导入1万个流量，这些流量中许多都是机械人流量。到4月份，抖音清退了假流量，取消了机械人，当时点进一些之前还不错的直播间，旁观人数就少的可怜了。”

张笑示意，今年身边有不少同伙也进了直播带货的池子，砸了几百万也没翻起一朵浪，几个月后又草草离场。张大千则示意，今年光是杭州，倒下的MCN机构就尸横遍野。

在政策的刺激下，直播带货淘金热还在继续。而内容到底若何变现，依旧是平台和创作者们的未解之谜。

矫情的说，刷单是内容创作者对内容的倒戈。采访当天，刘日辉的公司来了一名编导面试者，他示意现在招编导“最隐讳有情怀”。试探了这么多年，内容变现这句话，现实能够做到的凤毛麟角。

“淘宝直播内容做到专业的，就李佳琦和薇娅两个人，李佳琦的美妆，薇娅的服装。可现在人们为什么看不出来薇娅的专业性了呢？由于她商品实在是太多了，现在不管什么商品，都能卖卖卖。”张笑示意。

张大千、刘日辉、张笑都很清晰，刷单并不能给公司带来持久的利润，要想在这一行业恒久的做下去，照样得踏踏实实做好内容和产物运营，“可有些红人的眼光没有那么远。”凭据现在的趋势，内容创作者是不是最后都逃不外“卖卖卖”的运气？或者说，内容创作的最终价值是否就是为了卖货呢？

​（经受访者要求，文中：小格、张大千、刘日辉、张笑均为假名）