MCN机构:电商直播刷单是良心操作,40%的退货率也正常

泉源:「零售老板参考」(ID:lslb168),作者:何寒秀,零售老板内参独家专稿,未经许可不得转载

近两年,直播带货经济爆火。当数据成为权衡主播们的唯一指标,涨粉刷单晒战报,没个上万万的成就单,谁都不好意思说自己在直播带货圈里混过。

直播也是2020年的超级商业征象。尤其是一场疫情事后,各地政府纷纷出台了扶持直播带货的设计,直播带货的数据也越滚越夸张。上亿的战报,似乎都成了审美疲劳的“平均成就”。

眼看牛皮越吹越大,逼得已去职的前淘宝直播负责人赵圆圆,都最先在微博平台呐喊:“个个都在放卫星,牛逼吹到月球了”。

1元秒杀的车凭据原价计入战报,打折商品也按原价算成交,PV算旁观人数……这些数学“技巧”业内外已司空见惯,唯独“刷单”又引发了一波舆论怒潮。

直播带货形势虽好,刷单却防不胜防。一顿操作猛如虎,一看得手两块五。直播刷单的这条灰色产业链,在疫情时代也是格外引人注意。

对于刷单顽疾,各大平台此前都有回应。好比淘宝直播示意,对于淘宝平台上部门商家存在售卖所谓“刷数据机械人”的商品,已举行了多轮袭击。

抖音2019年就曾睁开过为期三个月的“啄木鸟2019”专项行动,袭击平台上的黑产作弊行为。公然数据显示,停止2019年12月31日,该专项袭击行动封禁涉嫌刷量作弊的违规抖音帐号203万,向有关部门举报涉嫌刷粉刷量黑产网站113家。

可即便如此,直播刷单的势头依然难以停止。

刷单操作猛如虎

简朴来说,刷单可以分为两类,一类是机械单,一类是手工单。机械单简朴粗暴,手工单比较复杂,然则下单IP真实,且手工单漫衍在全国各地,可信度较高,价钱也比较高。凭据流程先后,又有成交单和退款单。先由刷手拍下订单,直播竣事后,再逐渐放单(即退款)。这一来一去,刷单机构能赚两笔钱。

虽说是黑灰产,刷单机构却极其重视服务质量和客户口碑。小格(假名)是北京一家刷单机构的工作人员,他示意所有刷单服务都能定制。

除了刷单量之外,“老板”可以定刷单时间,好比前几秒出若干单,营造瑰宝被秒杀,买到就是赚到的效果,等到直播间补货后,再刷若干单。和成交单一样,退单时间也可以定制,刷单放单(即退货)建议递增。物流主要是发空包,刷手签收好评,还可以晒图分享。

不外由于近期的刷单空包物流查得紧,小格会建议客户在刷单包裹里塞包纸巾,或者洗衣粉之类价钱很低的商品。

同时,凭据所需垫付的客单价,刷单价钱也略有差异。所需垫付的资金也多,刷单机构抽取的佣金越高。

小格提供了一张抖音平台的抽佣价钱表:客单50元以下,刷单机构抽佣6%。50-100元抽佣8%,以此类推,若是刷单单价为500-600元,则会抽取20%的佣金。需要晒图,每单再涨0.5元,若是需要从抖音跳转到淘宝下单,还需要加1元。

小格还拿出了6月12日当天,他部门接单的情形,称凭据“老板”现实需求举行调整,什么要求都能够知足。

小格从淘宝刷单“转型”做直播刷单。“我做电商十多年,自从做了直播刷单后,经常能熟悉福建、浙江和广东的商家,北方比较少。”在他看来,现在抖音是最最好刷单的平台。由于即便被查到刷单,抖音也没有降权机制。

这样的刷单机构,由于操作简朴回报“丰盛”,经由这些年的生长险些遍地开花,只是行外人看不到。由于不方便宣传,他们的营业泉源,经常都是通过同伙先容找票据。小格所在的工作室,不到10人规模,今年也没受疫情影响,照样天天都能接到不少生意。由于疫情之后的直播,真的很火。

从小格向《零售老板内参》展示的表格中能看到,小格的票据都是500元及以上的票据,凭据20%的佣金来算,每单收入跨越100元。而事实上,许多KOL收取的佣金,也在20%左右。

那么,MCN机构除了广告费之外,刷单≈白干?

并不是,MCN机构也有自己的算盘。

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6月22日,上海新电商代表企业爱库存正式推出去中心化的品牌特卖平台-饷店,全面赋能店主开设线上数字小店,并且为消费者提供贴身管家式的购物服务。正如“饷”字有收入、薪酬之意,饷店希望所有的店主能够通过数字化小店开展自己的“线上小店经济”创收就业,

谁是谁人刷单人?

对宽大MCN机构来说,2020年的这场疫情,是通过精准袭击上下游,间接影响到公司收入的。杭州一家抖音MCN机构老板张大千(假名)示意,由于广告主的预算缩减,公司今年自动降低了广告费。而据他所知,降广告费的机构不在少数。有些从20万降到15万。有些甚至是对半砍。

东北一个淘宝直播MCN机构的老板张笑(假名)示意,受到疫情影响,直播间的客单价,从原先的100多元,降低到现在的70多元。“许多年轻人失业没有收入,对直播间的成交影响很大。”

上游供应不足,下游消化不良,夹在中心的MCN机构处境自然加倍艰难。不外,张大千示意即便没有疫情,广告主的预算也是越来越少,而且越算越精。最直观的一点,就是广告主都稀奇希望在互助协议中,加上保证ROI的条款。

另一位MCN机构负责人刘日辉向《零售老板内参》展示了某抖音MCN机构的招商政策。

选品订价参照的是李佳琦同价货或历史最低流动价,巨细专场直播划分提供了差别的ROI保障。大专场保ROI=2,也就是说假设商家投入200万,该机构保证产出400万的销售额。小专场则保ROI=1.5,假设商家投入200万,该机构保证产出300万的销售额。混播则不保证ROI。

张大千的公司现在并不提供ROI保障,但也越来越架不住广告主对ROI的狂热。“懂行的人都知道套路,但有些品牌主只看ROI。”

要想保证ROI,最稳妥的方式就是刷单。刷单用度由MCN机构和KOL配合负担。结算后的净利润,MCN机构和红人按比例分配。一方面为了迎合广告主的需求,一方面为了做数据,往后的广告能够买个高价钱,刷单这笔生意,在某些MCN机构看来,是非做不能的。

张笑示意,淘宝直播刷单,可以对直播商品一周内销量数据的转变盘算得出:“直播后一周的销量-直播前的销量,基本就能看出直播的转化效果。服装类目属于退货率较高的类目,直播间40%的退货率也都属于正常。”

张大千示意抖音MCN机构刷单之后,退货率能到达70%甚至更高。然则从数据面上来说,除了互助双方,不易被第三方察觉。加上现在没有降权机制,抖音刷单更隐秘些。

上述这些仍属于正常刷单操作局限,然则下面几种就有点脱轨了。

刘日辉示意,公司敢保证ROI=5,从执行流程上看,商家先寄样品才能与MCN机构最终敲定互助。公司收到样品后,商务团队再捏词商品未过终审的方式骗取样品。另外也有一些保ROI=1的公司,通过刷单的手段现实以低价自购商品,最后又通过二手渠道散货,相当于白白拿走了品牌方的一笔货。

这么一看,“正经”刷单竟然也要算是直播间的良心操作了?究竟另有一部门货是真实卖出去了。

内容变现的未解之谜

除了要保ROI,广告主们还希望以纯佣(除佣金外不收其他用度)的方式互助。“去年到今年,我走访了广州许多服装厂商,他们都不愿意找抖音快手互助,就希望纯佣互助,这样还能赚一点。”

在广告主们看来,既然直播就是为了带货,为什么不能接纳最直接的方式互助?可这样一来,看似光鲜亮丽的KOL,岂不成了金牌销售?

前面已经说过了,但凡客单价高一些,刷单机构能把MCN“撸秃”(耗尽之意)。若是没有广告费,带货能力不足的MCN机构和KOL,险些相当于免费给刷单机构干活的工具人。

张大千示意,抖音上带货能力最强的,并不是内容做得最好的,而是人设立得最稳的。相反,带货能力最弱的,是那些拍段子的,讲故事的。

而今年的MCN机构,甚至吹起了一阵“赚钱不用做内容,直接开直播带货”的“民风”。这一股风,在抖音最为显著。

网络上盛行的抖音直播带货运营教程:第一步,拍摄多个短视频同时在几十个账号公布;第二步,把流量导入到自己的网店或者官网等;第三步,在抖音平台做付费推广卖货;第四步,平台盛行什么产物,就随着做,用低价高佣金来做截流;第五步,几十个上百个抖音账号,复制拍摄热门视频卖货;最后一步,就等着平均每个账号月入两三万。

有意思的是,直播数据有多假,广告主心中一清二楚。然则广告主们,显然也没有拆穿刷单事实的念头。

张大千示意,据他所知,由于刷单问题跟广告主发生协议纠纷的公司并不多。刷单已经是主播、MCN、广告主之间心照不宣的隐秘,甚至平台都变相公然地开发了刷单工具。固然平台不是直接给订单,而是给出一些不太真实的流量,让直播间看上去加倍“热闹”一些。

“今年2月,抖音开放政策,直播间第一个小时打赏音浪到达1万,第二个小时就给直播间导入1万个流量,这些流量中许多都是机械人流量。到4月份,抖音清退了假流量,取消了机械人,当时点进一些之前还不错的直播间,旁观人数就少的可怜了。”

张笑示意,今年身边有不少同伙也进了直播带货的池子,砸了几百万也没翻起一朵浪,几个月后又草草离场。张大千则示意,今年光是杭州,倒下的MCN机构就尸横遍野。

在政策的刺激下,直播带货淘金热还在继续。而内容到底若何变现,依旧是平台和创作者们的未解之谜。

矫情的说,刷单是内容创作者对内容的倒戈。采访当天,刘日辉的公司来了一名编导面试者,他示意现在招编导“最隐讳有情怀”。试探了这么多年,内容变现这句话,现实能够做到的凤毛麟角。

“淘宝直播内容做到专业的,就李佳琦和薇娅两个人,李佳琦的美妆,薇娅的服装。可现在人们为什么看不出来薇娅的专业性了呢?由于她商品实在是太多了,现在不管什么商品,都能卖卖卖。”张笑示意。

张大千、刘日辉、张笑都很清晰,刷单并不能给公司带来持久的利润,要想在这一行业恒久的做下去,照样得踏踏实实做好内容和产物运营,“可有些红人的眼光没有那么远。”凭据现在的趋势,内容创作者是不是最后都逃不外“卖卖卖”的运气?或者说,内容创作的最终价值是否就是为了卖货呢?

​(经受访者要求,文中:小格、张大千、刘日辉、张笑均为假名)

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