电商新工具助力开拓新市场 珠三角制造企业扎堆直播带货

开篇语 以数字化为焦点的新基建时代，受疫情影响的制造业企业最先意识到，数字化是抗风险的免疫力、促生产的恢复力，更是迎向未来的增进力。一批广东制造业率先突围，在难题当中自动破局。它们通过与拼多多这样的新电商平台互助，将制造能力与市场直连，借助平台提供的数字化工具和服务实现逆势增进。这也再度证实“得数字化者得先机”，疫情催化各行各业对数字化转型升级的需求，新型基础设施建设正当其时。中国蓬勃的平台经济，领先的电子商务、大数据、云盘算，已是当下的优越起点。进一步推动车间和生产线转变观念、加速拥抱数字化，将为中国制造掀开新的一页。5月以来，南都记者走访东莞、佛山、中山等地家居、家电、灯饰特色产业带，专访10多家当地企业，考察产业带企业若何行使新电商平台拼多多提供的系列工具突围，匹敌疫情；关注作为新基建主要组成部分的电商平台，拼多多将若何依托自身大数据和手艺赋能企业，辅助广东产业带企业拓内需、促增进，解决企业发展过程中的痛点，提升抗风险能力，进而拉动消费。

“我们转型的重点就是直播带货。行使电商平台流量，凭据直播属性开发出新国潮气概装饰性灯具。入驻拼多多三天就卖出近150件产物，全靠平台自然流量，一场直播带货近100件灯具，有点意外。”5月18日-19日，中山市横栏镇团结拼多多举行的“中国照明灯饰制造基地·横栏2020工厂直购节”上，嘹亮灯饰总经理蒲彦松告诉南都记者，店肆上新6款单品，第一场直播前半小时超3000人次围观，客单价159元的壁灯三天已卖出近50件。

疫情催热了本就是风口的直播经济，进入全民直播时代，农户、明星、总裁、高管、官员等相继走进直播间，开启直播带货模式。直播无疑成为各行各业复工复产的新工具。对于转型中的制造业企业而言，高效且可直观展示产物的直播也是他们最先捉住的数字化工具。南都记者走访时发现，珠三角中小制造业企业在平台免费培训下，第一时间搭建电商团队，解锁直播带货，销售、店长、财政等自家工作人员上场带货。

直播带货既是全民狂欢，也是电商平台加码的重头戏，以及赋能企业的主要工具。今年以来，拼多多率先开启了“政企互助 直播助农”“产业带复工大联播”等一系列创新模式，借助直播辅助农户、企业解决实际问题。与此同时，拥有较强研发能力的制造业企业则借平台帮扶源头产业带时机，行使平台流量、扶持、直播玩法等，打磨自家产物，培育店肆的私域流量。更主要的是，他们希望捉住平台盈利期，让越来越多消费者看到自家品牌和产物。

家居企业扎堆入驻电商平台

捉住盈利吸引年轻用户

一季度业绩承压的制造业企业，思索最多的就是若何开拓新渠道。线下渠道无法谋划，他们团体由线下转至线上，与电商平台互助寻找新的增进点。激活产业带、推动产业带数字化转型也是电商平台继助农之后又一大动作。政府工作报告指出，电商网购、在线营业等新业态在抗疫中施展主要作用，要继续出台政策，周全推进“互联网+”，打造数字经济优势。

以互联网为主体的数字经济，所具有的数字化气力使得其在对商家举行精准帮扶方面具有自然的优势。中南财经政法大学数字经济研究院执行院长、《5G新产业》作者盘和林以为，受疫情影响，线下消费转至线上，脱节空间限制的数字经济领域消费模式尽展其优势。好比电商企业起劲施展平台优势，开拓货源、优化库存，在弥合供需方面起到了巨大作用。

短时间内可直接触达电商平台海量用户的直播则是企业、平台配合选择。今年3月以来，拼多多聚焦制造业蓬勃的广东，将直播间从田间地头搬至工厂车间，约请当地政府官员为企业带货，为企业提供种种数字化工具。以“天下制造业之都”东莞为例。今年4月，东莞市政府与拼多多杀青战略互助，上线东莞优品馆，引入超一万家优质企业。同时，双方将借助直播等新型数字化展销手艺，推动东莞制造的消费品全链条，在线上打击1000亿年销售额的目的。

东莞厚街众多家居企业正是借此机遇上线电商平台，开启第一场直播。“疫情之前我们从没碰过电商，渠道主要是经销商、家装平台和线下专卖店。”4月26日，东莞市与拼多多团结推出“东莞优品·直播嗨购”系列流动现场，家居品牌拉帕·拉尼项目负责人陈丽芝告诉南都记者，东莞不少家居企业已往依赖外洋订单和线下店，疫情提前或加快了企业转型的节奏。

当天，东莞副市长万卓培“空降”直播间，喊拼多多用户下单。陈丽芝家的一款沙发正是副市长推介的一款单品。她接受南都记者采访时示意，疫情发生后，公司紧要建立电商、直播团队，并选择入驻新平台拼多多。“传统电商平台家居板块被头部品牌所占有，竞争猛烈。拼多多这几年增进迅猛，我们想捉住平台盈利，吸引平台年轻用户。”

上线拼多多后，自家导购、销售最先直播。陈丽芝统计了下，两周时间成交20多单，餐厅、卧房的小型家具较受欢迎，这个成就堪比线下专卖店。她还提到，虽然家居品类客单价高、消费品频次低，不易发生感动消费。但实验后较为看好直播，展示性强，可随时解决用户疑问。同时，好的导购转做直播具有一定优势，公司将继续培训主播，捉住平台对产业带商家扶持的风口。

灯饰企业试水直播

会计、财政、仓管转型做主播

与东莞厚街镇家居产业带相同，从线下走到线上是中山横栏镇灯饰产业带转型重点。作为制造型基地，横栏镇共有照明灯饰上下游企业8000多家，与灯饰相关的配套企业2000多家，已是海内照明灯饰产业生产制造的高质量产业集群地之一。

5月18日-19日，横栏镇团结拼多多举行“中国照明灯饰制造基地·横栏2020工厂直购节”，50多家灯饰企业同时开启40小时直播。首次直播的横栏镇党委书记劳国南谈及直播时示意：“线上经济带来整个产业在销售模式上的转变，也是我们应该起劲的门路”。

据领会，横栏镇以中小灯饰企业为主，不少企业没有电商运营或直播履历。“企业们很起劲，拼多多的直播培训通知发出后，一下子来了近60家企业，财政、会计，甚至仓管都来了。”造明公社负责人王韬告诉南都记者，堆栈内积压大批原材料和半成品，企业们早就想试水直播，对接海内消费者。

直购节当天，南都记者现场注意到，企业特意挑选智能LED灯、灯泡、镜前灯等适合直播展示爆款产物，以低价、赠予礼物等为店肆引流。值得关注的是，现场少见专业主播。有企业为吸引用户，由小语种工作人员与消费者互动。

2%的人口竟创造了9%的电商份额，拉美这个市场大概率要爆

近段时间，我们对拉美电商市场进行了摸排式的分析：宅经济凸显的蓝海市场巴西；订单暴涨1000%，极具潜力但容易被忽视的墨西哥；多元化又具电商潜力的哥伦比亚。 而让人惊叹的还要数接下来这个市场——智利。虽然仅占拉美地区2％的人口，但却创造了9%的电商市

更多企业借直播领会海内消费者偏好。嘹亮灯饰正是其中之一。相比其他灯饰企业，他家画着梅花鹿、松树等主打新国潮的灯饰较为显眼。这批灯饰是他们转型海内的新品。

嘹亮灯饰总经理蒲彦松接受南都记者采访时称，外贸订单取消后，生计下来是最现实的问题。“3月中旬，我们最先调研海内市场，讨教行业先辈、设计师，研究拼多多等电商平台用户群体，确定产物气概和定位。”

直播是蒲彦松关注的重点。他发现，传统灯饰普遍大件、客单价高。凭据直播属性、平台用户群体，最终选定年轻人喜欢新国潮，客单价100多元，适用多个家庭场景。

“直播的产物一定要短平快。我看了很多多少家居直播，最终决议不能涉及第三方安装。”蒲彦松告诉南都记者，得知政府与拼多多互助后，紧要开设网店。上线三天内，没有任何营销情况下，仅靠平台自然流量卖出150件产物。第一场直播半小时内就有近3000人旁观，最终带货100多件。

用户收到货后的评价，也让蒲严松有了厚实品类想法。“拼多多最近在帮扶产业带，再加上政府牵头，为企业提供了免费的电商运营、直播培训，另有专人指导。趁这次机遇，希望未来能将海内市场打开。”

商家借直播新工具圈粉

拼多多助力“出口转内销”

珠三角的中小制造业企业借助电商追求转型的同时，也在思索若何用好平台流量和直播工具，提升带货量。他们深知，家居、灯饰、家电、卫浴等品类，并不像美妆、服装、零食等自然适合直播，即便支付高额佣金，头部主播并不一定能够带来销量。

这也是蒲彦松总结的履历。第一次试水电商平台就选择贴合直播背后人群的消费习惯、偏好而研发新品类，他正是看到拼多多重大的用户量，想靠店肆直播谋划私域流量。上线拼多多时间虽不长，但他发现，找准定位后，只要产物品质过硬，具有较高性价比，销量自然会提升。

“我们在拼多多销量不错，天天直播，最后能圈一批忠实客户就好。”蒲彦松说。在疫情时代，早已有产业带商家实现了蒲彦松的小目的。广州服装业带商家创尔品牌今年初入驻拼多多后，短短三个月内，店肆靠直播带货从零积累300多万粉丝。

“传统电商平台竞争猛烈，流量集中在头部主播，中腰部主播带货量乱七八糟，在流量成本越来越高情况下，我们想看看新平台能为我们带来什么新转变。”创尔品牌负责人李纪旺接受南都记者采访时示意，平台为商家提供发红包、优惠券等直播玩法，与用户有用互动。同时，平台的流量不再集中在头部主播，而是导流至差别店肆，商家可用高性价比产物在短时间内提升销量。

直播助力制造业企业实现产物的推介和落地。作为新基建主要组成部分的电商平台行使自身手艺、大数据赋能制造业企业，直播背后则是平台用数字化新基建为产业带提供新动能、新供应，动员产业升级，从线下走到线上。

“直播仅是一种形态，一个新工具，背后则是拼多多稳外贸促内销的商业逻辑。”此前，拼多多创始人达达接受南都记者采访时提到，拼多多将制造业企业纳入供应链升级转型设计，融入过百万商家群。并帮他们解决营销、行销问题，让越来越多消费者看到和买到企业产物，在内需市场打出一片天地，发展为海内知名品牌。

据领会，今年以来，先后协同上海、青岛、宁波、佛山、泉州、东莞等地方政府推动复工复产，集聚平台5.85亿消费者及生产端直连消费端的优势，打破供应链壁垒，推出“外贸转内销”产业带纵深设计，以政企联动、线上线下融合模式推动区域经济促消费、扩内需。

“数字经济可以行使其灵活性以及手艺驱动能力，直达商户痛点，为受疫情影响而开张难、谋划难等问题提供解决新思路。”盘和林告诉南都记者，疫情催生的直播热与电商平台推动，以及各地主官直播带货相关。作为新的销售场景，直播是平台帮扶企业的主要渠道，可直接对接和匹配消费者。特别是在5G到来之后，直播将加倍便捷化。

值得关注的是，拼多多5月22日公布2020年一季度财报显示，制造业帮扶方面，拼多多先后联手广东、浙江、山东、江苏等16个省份政府及企业，推进“产业带复工大联播”，助力中国制造企业“从线上到线下”“从外贸转内销”，直接动员相关成交额跨越58亿元，其间，平台新入驻外贸转内销企业跨越11.3万家。

拼多多相关营业负责人示意，政府工作报告一定电商网购、在线服务等新业态在抗疫中施展主要作用，国家将继续出台打造数字经济新优势等政策的新闻令企业备受鼓舞。随着经济不停苏醒，中国数字经济优势逐渐凸显，5月以来，拼多多日均在途物流包裹数已跨越6500万个，较2020年3月的5000万个日均在途物流包裹数劲增30%。

出品：南都商业数据部 采写：南都记者 黄培 王卫 刘贤沛