3 大步骤 + 2 大计谋,提升电商首页营收孝敬效率

电商行业中,首页至关重要。不仅能辅助我们打造企业形象、与用户举行要害相同;还能辅助我们合理分发流量、指导用户路径;最终影响营收孝敬。

我们可以将「提升首页营收孝敬效率」这一终极目的分成三个层级:

  • 第一个层级:基础数据的监测层级。监控各营业线的流量和转化的效率,给到匹配营收目的的流量资源位;
  • 第二个层级:凭据数据优化资源位的排布。凭据用户的行为数据,不断地优化首页的元素组成、流动排布、选品出现等;
  • 第三个层级:数据指导首页场景优化。领会差别类型用户是若何接见首页的,以此设置合理的浏览路径指导。

1.三步迭代首页流量分发

可评估迭代才可提升,我们把首页流量分发效率的迭代分为以下三个步骤:

第一步:首页流量清点

我们可以基于产物资源位展示,清点首页资源位漫衍。首页资源位主要分为营销资源位、促销资源位、通例资源位和功效入口位等。

首页流量清点需要明确各个资源位的定位和营业目的,并应对流量分配做好计划,铺设导购路径的源头,承载用户千变万化的“逛街”需求。

第二步:首页流量价值评估

我们可以基于归因模子,连系 GrowingIO 产物剖析工具来评估首页流量价值,并形成可视化看板举行定期监控。

通过盘算首页各资源位的流量占比,针对用户的要害行为,来盘算首页各资源位的流量价值。

流量价值一样平常分为两个方面:一是规模价值,通常用首页资源位的点击量来评估,用来权衡资源位的受欢迎水平;二是营业价值,通常用用户的下单金额来评估。

第三步:资源位重新分配

我们可以通过 GrowingIO 可视化看板,评估、迭代首页流量分配计谋,确立可连续执行的首页效率监控与优化系统。

这需要我们合理地优化资源位的分配,从而实现流量分发效率的最大化。宗旨就是“我分给你若干流量,你需要给我带来若干收益。”

2. 一套首页流量分发评估指标系统

下图是我们总结的首页流量分发评估指标系统,由一级、二级、三级指标组成:

  • 一级指标是公司计谋级别的指标,首页流量价值(首页 GMV /首页 click),也就是首页各资源位的营收孝敬除以点击量,它能够辅助我们权衡首页指导成交的效率;
  • 二级指标是营业计谋级别的指标,是对一级指标的拆解。可以拆解为首页资源位点击的人数或次数、首页至商详页的转化率、首页孝敬营收三个指标;
  • 三级指标是偏执行层的指标,是对二级指标的拆解。好比首页孝敬的营收这个二级指标就可以拆解为首页差别模块孝敬的营收、首页差别资源位名称孝敬的营收、首页差别品类孝敬的营收。

有这样一套首页流量分发评估指标系统后,就可以高效权衡首页的分发效果。

好比,我们可以通过首页资源位孝敬的总营收价金额,来看首页的营收效果;还可以通过首页点击次数、首页停留时长、首页跳出率,首屏聚焦率等兴趣指标,来查看首页对用户的吸引水平。

此外,我们还可以再进一步拆解焦点指标,通过拆解首页各个模块的点击量与营收,来权衡各模块分别对用户的吸引力与营业孝敬。

以上图的右下图为例,我们还可以拆解到详细模块中各个坑位的点击量,以此来动态调整坑位的内容。而这张图中的数据也正好印证了 Banner 纪律:Banner 作为通例资源位,三帧事后,流量就会出现断崖式下跌。

3.两大计谋提升首页营收孝敬率

通过首页流量分发评估指标系统,看到了首页数据后,若何提升首页营收孝敬率呢?

我们总结了「调整商品位运营计谋」和「调整用户要害交互场景」两大提升首页营收孝敬率的计谋。为了利便人人更好的明白,通过两个案例来详细说明:

案例 1:调整商品位营销计谋

在这个案例中,连系资源位的点击量和下单量两个数据,监测首页“热销产物”、“新草必拔”和“闪购囤货”三个模块的显示情形。

电商代运营之路该何去何从?

代运营究竟是运营什么?品牌商又需要什么服务?双方究竟应该怎样合作才能真正实现共赢?代运营之路该何去何从? 一.代运营究竟是运营什么? 代运营主要是指帮助一些希望做电商的传统企业开展网上销售,然后可以跟传统企业销售分成。目前代运营包括各种各样的

上图为资源位的点击的漫衍图。从用户笼罩度来看,“热销产物”模块的点击量大于“新草必拔”和“闪购囤货”的点击量。数据出现出来的排序正好和首页现实的位置排序是相反的。

这张图是以上三个模块对应的营业效果。我们会发现订单主要来自于“热销产物”模块,其次是“闪购囤货”模块,“新草必拔”显示最差。

由此,我们可以得出一个结论:首屏上占优势职位的“新草必拔”模块,流量和营业效果比位于最底部的“热销商品”差。

于是我们建议客户优化首页的排布。去掉“新草必拔”模块,而且重新排布了首页其他模块,对比改变前后,首页购置转化率获得了显著的提升。

总的来说,调整商品位营销计谋可以分为三步:

  • 剖析各个商品位、模块的用户行为数据;
  • 定位“高曝低转”、“低曝高转”资源位;
  • 最后,在数据的基础上重新匹配商品和资源位。

案例 2:调整用户要害交互场景

在这个案例中,首先要凭据数据,找到首页营收孝敬低的资源模块。

从上图中可以看出,“美妆饰品”这个品类商品详情页流量规模和下单量都很低,也就是它的流量和营业效果显示都不好,这时就要思量找什么品类来取代它。

我们可以实验从商品销量和搜索效果的数据中找到一些爆款品类。

通过数据发现,爱奇艺会员卡的销售量、搜索热度和搜索效果点击概率都很高,可以思量将其作为替换品类。

但同时我们还要连系详细营业场景来看,好比该产物的用户类型主要是宝妈们,而且那时正处于假期,用户宅家看剧的需求有显著提升。

连系宝妈及宅家看剧的营业场景和以上的数据显示,客户采取我们的建议将“美妆饰品”模块更换为“宅家看剧”模块。最终的数据显示也是对照显著,首页的孝敬订单量提升了 4 倍。

以上两大计谋沉淀到现实工作中,可以总结出五字口诀执行思绪:盘、评、调、逛、验:

  • 盘:清点首页资源位漫衍;
  • 评:连系归因模子和剖析工具,评估首页流量价值,关注首页资源位的营收孝敬显示;
  • 调:连系剖析购置转化数据,找到可替换的商品分类,合理调整资源位;
  • 逛:连系剖析用户特征,凭据用户偏好制订场景优化计谋,为用户营造“逛”场景;
  • 验:连系首页流量分发看板,验证对比调整前后计谋效果。

希望能通过这套执行思绪,辅助人人更好的通过数据,提升首页营收孝敬率。

4.首页三大类标签助力精细化运营

GrowingIO 将电商场景划分了七大维度标签,首页流量分发场景在七大维度标签中主要涉及到的是消费特征标签、行为标签和商品特征标签。

经由首页流量分发场景的数据积累,我们可以沉淀大量的用户和商品标签,来不断丰富我们的用户画像。

例如,我们可以获取“用户首页行为标签”,如首页资源位点击偏好;“消费特征类型标签”,如流动驱动型用户;“商品类型标签”,如已往 30 天在首页点击量最多的商品品类等。

通过客户数据平台积累数据标签,再连系首页运营玩法,首页流量分发效率将会获得更有用的提升。

作者:赵偲迪 GrowingIO 商业剖析师,卖力周大福、百果园、站酷、实习僧等头部企业的指标系统搭建,专注于辅助客户构建数据剖析解决方案,促进产物迭代和营业增进。

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