企业做电商做了良久没有什么转机,可能没明白做电商的主要问题

谁是我们的客户?这个问题是企业做电商的主要问题。许多企业做电商做了良久都没有什么转机,其基本缘故原由就是没弄懂谁是我们的客户。

笔者接触的一些生产零食的厂家,他们就是直接超市铺货,基本不需要弄懂谁在吃他们的产物,只需要把渠道搞定就可以了。

等到做电商,他们就以为直接把线下搬到线上来就可以了,以为把网店开起来,美工做好,然后再开开车就有客户来了,但现实却和想的不一样。

好比,前几年,有位线下做服装的老板心血来潮开了个天猫旗舰店,效果一年花了400万,直通车开得冒烟,但连400件货也没卖出去,就异常气忿地打电话去问小二。事后再问小二又有什么用呢,小二又不是帮你运营店肆的,小二说建议你开车,但开车照样要会开才行。

明了电商的背后是什么

做电商不像做线下,做线下,只要渠道铺得开,只要店址选得没问题,那基本上多多少少照样有生意的,由于那么大的店面在那里,只要有人途经,自然会瞥见,看的人多了,自然就会有进店的,进店的多了,自然就会有买的。

以是线下基本都注重渠道,注重店肆选址。

电商却不一样,若是没找到突破点,开再多的店,就算把淘宝天猫拼多多京东等等都做起来也没有多大作用。

要想找到突破点,我们得明了电商的背后那只无形的手事实是什么。

当初电商刚兴起时,许多老板以为只不过是把线下的生意搬到线上,没什么大不了的,而且那时线下生意都挺好的,于是就活生生的错过了第一波机遇。

电商并不是简朴地把生意从线下搬到线上,要是有那么简朴,那些财大气粗的早就把电商做好了。

着实,我们在网上做生意和线下是完全差别的。为什么呢?这得从互联网提及。

互联网虽然名字叫做互联网,但现实上不互不联也不网的,是一个完完全全的黑箱子,或者说就像黑黑暗的大海,若是你不发声发光,那基本上就没有人知道你的存在。

最简朴的例子,你新申请一个微信号,你不告诉你的同伙,也不四处宣传,那么基本上谁也不会知道你的微信号。在互联网上,要想别人知道你,你就得发声发光。

818开启下半年电商大战,不仅“J-10%“价格战升级,苏宁”全员人工客服“行业无人企及

不久前的618年中大促中,各大电商平台厮杀的场面还历历在目,疫情后的电商618彰显了行业增长的新动能,以苏宁易购、天猫、京东为首的第一梯队电商平台销售规模再创历史新高,其中移动端活跃用户规模大盘整体增长20%,以苏宁易购“J-10%”计划为代表的疯狂补贴

新开一个网店,基本上没有什么流量,缘故原由就在于此。

若何行动?

明了互联网是一个黑箱子的原理之后,我们做电商应当若何行动呢?

按黑箱子理论来说,你就得发声发光,让别人知道你。

但发声也好,发光也罢,不是随便乱发的,要是乱发,那最后的效果就是筋疲力尽(款项耗尽),却没有获得想要的效果。

因此,我们必须明了我们的客户是谁,瞄准这些客户发声发光,那才是最主要的。

好比,做坚果的三只松鼠就明了自己的主要客户群体是谁,从而做到有的放矢。同样是做坚果,可能许多传统厂商就不会去仔细领会自己的客户群体事实是哪些人,而且会想固然地以为哪些人会吃坚果,只要把产物铺满各大超市阛阓就完事。

但三只松鼠就明了他的主要客户群体是白领,从而在包装和广告投放上做到有的放矢。

明了主要客户群体是谁之后,若何行动呢?

一句话:找流量渠道去发出客户喜欢的声音和光。

现在网上流量渠道比较多,这个时刻,我们不要眉毛胡子一起搞,而是要分清主次,投入最多的资金和人力做最主要的营销渠道。同时要紧跟潮水,不要被落下。

若是着实不知道怎么去做,那就去看看小米的雷军,小米是将免费流量渠道做得异常到位的:微博时代把微博营销玩得异常溜,民众号时代做民众号也做得异常好,还玩了一把QQ空间营销,头条时代做了头条号,抖音时代做了抖音短视频和直播,纵观小米险些每个新兴的渠道都争先行动,而不是在张望守候。

要是具体说来,每个流量渠道的运营都可以写一本书,限于篇幅就不写了,千变万化不离其宗:针对主要客户群体去做内容,针对主要客户群体去做投放。

最主要一点,不要凭想象去做,而是要凭数据剖析去做!

© 版权声明
THE END
喜欢就支持一下吧
点赞0赞赏
分享
评论 抢沙发

请登录后发表评论