独家丨汤臣倍健:结构电商9年,看好广州直播节风口

6月8日,为期三天的首届直播节(中国•广州)拉下帷幕。10万多个品类商品、超27万场直播,这个直播盛宴不仅为全民带来超10亿元的优惠,更是促进了企业商家复工复产,营造全品类直播的空气。

全球膳食营养弥补剂领先企业汤臣倍健也介入到此次直播节中。汤臣倍健创立于1995年,现在年销量已跨越一千万瓶,在行业中处领先地位。

“我们从八年前就最先在电商领域结构,捉住每一次电商领域泛起新的风口。”汤臣倍健首席电子商务官尹昕说,“广州是天下首个以都会为平台举行直播节,这为企业带来的时机是我们异常感兴趣的。”

作为品牌企业,汤臣倍健若何在介入首届直播节(中国•广州)中获益?在电商领域生长近10年,汤臣倍健若何看待广州打造直播电商之都带来的时机?对此,尹昕接受了南方日报、南方网、南方+独家专访。

捉住广州直播节风口

开播3分钟销售破百万

记者:汤臣倍健深耕电商领域多年,从企业生长角度而言,这次前来介入首届直播节(中国•广州)是出于什么思量?

尹昕:2019年直播电商产业快速崛起,行业总规模高达四千多亿元,同比增进226%。2020年市场规模有望靠近万亿元大关。从淘宝直播数据也能发现,广州品牌的直播成交量占有天下的三分之一。

作为天下第一个以都会为平台举行的直播带货节,广州直播节这种新型的商业“造节”模式引人瞩目,对广州这座千年商都而言也颇具新意,既是顺应特殊经济形势下的创新之举,也将蓄积推动商贸数字化转型升级的内在动力。直播节周全点燃广州在线新经济生长的引擎,促进消费潜力释放,推动广州成为直播电商产业高地。

因此我们深入介入了这次直播节,邀请了薇娅、朱瓜瓜等头部主播带货,一场流动3分钟就卖了近200万,成就照样不错的。

记者:现在广州正在打造“直播电商之都”,您以为在广州生长直播电商有什么优势?

尹昕:直播电商的焦点是人、货、场,从这几个维度来看,广州打造“直播电商之都”有得天独厚的基础环境。

首先,广州有数目重大的专业批发市场,而且形成了壮大的产业集聚和完整的供应链系统;其次,以广交会为代表,广州有联通全球两百多个国家和区域的商贸网络;再有,广州市商务局公布直播电商生长行动方案,预计到2022年,将构建1批直播电商产业集聚区、扶持100家具有示范作用的头部直播机构等等。除此之外,数据显示,现在累计已有289家财富世界五百强企业在广州投资或设立机构,其中至少有120家把总部或区域总部设在了广州。广州有这些扶持政策,广州打造直播电商之都值得期待。

孵化专业主播团队

开设体验馆打造直播IP

记者:直播带货成为一种新赛道,您以为作为企业该若何捉住这个时机风口?为顺应这样的新业态模式,现在,汤臣倍健做了哪些改变或实验?

尹昕:面临“直播带货”的新模式,公司正在连系品牌、产物定位、目的人群,一方面,善用网红、明星直播带货方式,不光带货,也能举行品牌推广和曝光,还可以二次流传;同时自建直播团队,向社交电商、内容电商拓展,触及更普遍的消费人群。

汤臣倍健在2017年已提出电商品牌化,并不停升级线上战略,生长自力的电商品牌系统,开拓增量市场。2018年最先直播带货,从评估达人主播、网络数据,到拥有历久互助或者全案互助的明星、达人主播矩阵,现在互助过的主播超400名。

电商618营销案例:“京喜号”如何做到左手情怀、右手成交?

一年一度的618临近,经历了上半年疫情的各个商家,迫切的需要618来冲冲销量,为企业发展回一下血。这时候,各大品牌、各大商家,也都拿出浑身解数,通过各种营销为618造势。 在今年的618营销中,有的商家在电梯间里做起了“洗脑广告”,有的商家主打低价爆品

现在,仅线上店铺就孵化25名主播,主播一最先都是由公司内部的营养师甄选,通过“主播培育101设计”,从人设定位、专业培训、表达技术,再到主播的级别提升,层层筛选和沉淀,让专业的营养主播培育流程化、常态化。

2020年我们推进用户资产运营,加速电商数字化建设,构建从会员数字化、私域流量到前言投放数字化再到电商渠道数字化的路径,实现前言投放和营销推广精准触达,为打造“直播带货”+“私域流量”的营业模式,打下基础。

记者:2018年结构直播营业至今,汤臣倍健在直播带货方面形成了什么特点?积累了哪些优势?

尹昕:我们响应市场转变是对照迅速的,对内确立自力的直播运营团队,铺设全平台的自主直播运营,并在广州、珠海等地搭建专用的直播基地,确立主播培育系统、以及设定内容生产与输出体制,粉丝运营机制;对外与头部MCN机构举行战略互助,与达人主播及重点KOL举行联动,形成汤臣倍健自有直播及达人直播阵容。

实在汤臣倍健十几年在康健及营养专业人才上深耕,有数百名国家级营养师及多个康健领域的专家讲师团队,他们人人能出镜带货,是培育主播的天然资源。另有我们的全透明的生产基地,架上摄像机就是场景,配上麦克风就能直播了。包罗我们建设营养探索馆,是集营养科普、康健体检、游乐分享等体验式互动于一体的综合型场馆。汤臣倍健直播团队正在打造的直播节目《营养大咖秀》,就是将直播与透明工厂、营养探索馆连系的自有IP。

直播端销售转化超6倍增进

加大投入共建直播电商之都

记者:未来,汤臣倍健结构直播带货的份额将会有多大?

尹昕:2019年是汤臣倍健直播电商发力的一年,整体数据大幅度增进,直播端销售转化同比2018年的直播端销售转化增进6倍以上。按电商体量占比来预估,未来汤臣倍健的直播带货的份额,一定是亿级的体量。

记者:您对广州直播节未来有什么期待?

尹昕:这次我们也获得了“首届直播节(中国•广州)助力企业”的声誉,希望第二届、第三届直播节生长得越来越好,我们也随着直播节一起发展。未来,我们也将投入更多人力物力,配合打造广州直播电商之都。

记者:首届直播节(中国•广州)上卖出了许多广货,您最想推荐广州好吃好玩的是什么?

尹昕:广州的北京路上下九、白云山都是有特色又潮水的的好玩的地方。我们的透明工厂、营养探索馆也是很有趣的,而且是免费的,迎接人人来玩。

广州是美食之都,广州许多老字号酒家都值得推荐。至于一样平常营养弥补方面,汤臣倍健的胶原蛋白果饮对皮肤好,蛋白粉可以增强免疫力,迎接人人上网搜索购置。

【记者】黄绮铌

【摄影】张琪达 李江锐

【作者】 黄绮铌

直播电商之都

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